Mercedes me connect
Для автомобилей, выпущенных начиная с 2018 года*
Теперь весь мир Mercedes-Benz в вашем смартфоне. Проверяйте данные о состоянии автомобиля, управляйте его функциями и используйте персональные сервисы, где бы вы ни находились. Mercedes me connect сделает вашу жизнь намного проще.
Задать вопрос:
+800 9 777 77 77 - Звонок бесплатный. +7 495 705 97 68 - Если бесплатный номер недоступен для вашего оператора связи. Звонок по тарифам вашего оператора связи. |
* - необходима проверка VIN для уточнения возможности установки.
Новое приложение Mercedes me 2020
Установите на свой мобильный телефон и познакомьтесь с новым приложением Mercedes me 2020.
Возможности Mercedes me connect
 | Запустите двигатель вашего автомобиля с помощью смартфона. Автомобиль подготовит комфортную температуру в салоне к вашему приходу,если вы сообщите ему об этом с помощью приложения Mercedes me connect. Время запуска можно программировать заранее. |
|---|
| Паркуйте автомобиль с помощью смартфона просто стоя рядом! Теперь вам не придется искать, где вы припарковались. Функция геолокации автомобиля поможет найти автомобиль на парковке, если вы находитесь на расстоянии не более 1,5 километра от автомобиля. Приложение показывает местоположение и строит к нему маршру |  |
 | Регулярно отслеживая повторяющиеся поездки, приложение предложит оптимальный маршрут и рассчитает время в пути, а если потребуется, предупредит о возможных пробках, чтобы вы смогли выехать заранее. |
| При нажатия кнопкиme Ваш автомобиль установит голосовую связь с контактным центром «Мерседес-Бенц» и передаст данные о Вашем местоположении, а также всю необходимую информацию о состоянии автомобиля, после чего служба «Помощь на дороге» Service24h незамедлительно придет к Вам на помощь. |  |
 | С помощью функций «Техническое обслуживание» и «Теледиагностика» ваш автомобиль своевременно передаст информацию о своем техническом состоянии и пробеге в ваш дилерский центр. Cервисный консультант сам свяжется с вами. |
Через портал или приложение Mercedes me вы сможете в любое время получить важные данные о вашем автомобиле: • пробег; |  |
Как подключить Mercedes me connect?
Предоставление сервисов Mercedes me connect осуществляется через встроенную в автомобиле SIM-карту и зависит от зоны покрытия сети. Подключение автомобиля к сервисам Mercedes me connect осуществляется только в официальных дилерских центрах Mercedes-Benz. При необходимости, вы можете указать доверенных лиц в качестве пользователей автомобиля.
* Компания собирает, сохраняет, обрабатывает и использует персональные данные для предоставления служб Mercedes me connect только с согласия клиента. При помощи концепции безопасности мы обеспечиваем защиту персональной информации от ненамеренного или несанкционированного уничтожения, изменения, воспроизведения, потери данных или несанкционированного доступа третьих лиц.
Вопросы и ответы
Перед началом использования
Как создать профиль на портале Mercedes me?
Обратите внимание, что сервисами Mercedes me connect можно пользоваться только в сочетании с автомобилем, оснащенным коммуникационным модулем Mercedes me connect и имеющем в комплектации соответствующие опции.
Решения для дооборудования системами телематики Mercedes me Adapter и приложение Mercedes me Adapter позволяют пользоваться различными функциями Mercedes me connect в автомобилях, не оборудованных коммуникационным модулем Mercedes me connect.
Как принять условия использования на портале Mercedes me?
При выборе данного пункта откроется страница, где можно скачать Условия использования и принять их, отметив выбранные условия и нажав кнопку «Сохранить».
Как начать пользоваться сервисами Mercedes me?
Как в автомобиле включить или выключить передачу позиции/местонахождения автомобиля?
• Выберите «Система»
• Выберите «Возможности подкл.»
• Выберите «Передача позиц.а/м» (Передача позиции автомобиля)*
* Если дилер ещё не произвёл подключение автомобиля к Вашей учётной записи и активацию сервисов Mercedes me connect, то данный пункт не будет доступен для выбора
• Передача позиции автомобиля активна, теперь автомобиль готов к использованию ГЕО сервисов Mercedes me connect
• Если передача позиции автомобиля НЕ активна, то автомобиль НЕ будет отправлять свое местоположение, ГЕО сервисы Mercedes me connect будут НЕ доступны
Для включения режима передачи позиции/местонахождения автомобиля для разрешения использования ГЕО сервисов Mercedes me connect в автомобиле со сплошной панелью головного устройства (Head Unit) автомобиля необходимо проделать следующие действия:
• Выберите «Установки»
• Выберите «Система» / «Wi-Fi & Bluetooth»
• Выберите «Передать местонахождение автомобиля»*
* Если дилер ещё не произвёл подключение автомобиля к Вашей учётной записи и активацию сервисов Mercedes me connect, то данный пункт не будет доступен для выбора
• Передача позиции автомобиля активна, теперь автомобиль готов к использованию ГЕО сервисов Mercedes me connect
• Если передача позиции автомобиля НЕ активна, то автомобиль НЕ будет отправлять свое местоположение, ГЕО сервисы Mercedes me connect будут НЕ доступны
Полный список моделей и опций Mercedes me connect
По любым возникшим вопросам вы круглосуточно можете связаться с нами:
+800 9 777 77 77 - Звонок бесплатный. +7 495 705 97 68 - Если бесплатный номер недоступен для вашего оператора связи. Звонок по тарифам вашего оператора связи. |
* - необходима проверка VIN для уточнения возможности установки